Мълти-ченъл Фулфилмънт
вероятно идеалното решение за вашия бизнес!
Амазон Мълти-ченъл Фулфилмънт (MCF) осигурява изпълнение на он-лайн търговия за фирми от всякакъв размер. MCF ви помага да се развивате, като ви дава достъп до най-голямата фулфилмънт мрежа в света със 150 фулфилмънт центъра в САЩ и 175 в световен мащаб. Възползвайте се от установения опит и се насладете на бързи скорости на доставка за всичките си поръчки, откъдето и да са поръчани.
Бърза доставка
Доставете продуктите си толкова бързо - за 1, 2 или 3-5 работни дни след датата им на изпращане. Поръчките се доставят всеки ден от седмицата.
Свързани канали на продажби
Автоматизирайте фулфилмънта си чрез вградени приложения или директно чрез нашите API. Рационализирайте управлението на стоката си като я складирате на едно място.
Ясни обещания за доставка
Подобрете продажбите си като споделяте със своите клиенти датите на доставка, обявени от Амазон въз основа на тяхното местоположение и вид артикули.
Опростени операции
Складирайте продуктите си по-близо до клиентите с автоматично разпределение на стоката и посрещнете сезонния ръст без да увеличавате фиксираните си разходи.
Напълно проследими поръчки
Лесно споделяйте тракинг номерата и подробности за проследяване на всеки превозвач чрез уебсайта за проследяване на MCF.
Ниски фулфилмънт разходи
MCF има само една такса - за вземане на продукта, опаковане и изпращане.
как изпълнявате поръчките си
За да бъде фулфилмънт мрежата ефективна, Амазон използва ограничения за количеството и тип стока, които можете да изпратите за съхранение до фулфилмънт центровете му. Ограниченията се основават на вашите минали и прогнозирани продажби. За да видите максималното количество от всеки тип стока, което можете да изпратите, трябва да проверите „Монитор на ресток ограниченията“.
След като поръчката се направи във вашия канал за продажби, трябва да изпълните поръчката през Амазон ръчно или с помощта на API. Трябва да изберете услугата за доставка, която отговаря по-добре на очакванията на клиентите.
В зависимост от това каква услуга сте избрали – приоритетна – 1 работен ден; бърза – 2 работни дни; стандартна – 3-5 работни дни, Амазон взима стоката от склада, опакова я и изпраща вашата поръчка.
Не забравяйте да завършите поръчката си и да потвърдите тракинг информацията на клиента – отново това може да се случи ръчно или синхронизирано с API. Можете да проследявате през цялото време поръчката, като гарантирате, че клиентът я получава навреме и в перфектно състояние.
каква е разликата между MCf и FBA?
Фулфилмънт чрез Амазон (FBA) е по-доброто решение в сравнение с разходите. Освен това Амазон се занимава с всички въпроси, свързани с доставката, покрива обслужването на клиенти и се грижи за отрицателната обратна връзка (много важна част от вашия бизнес). Редовните клиенти отговарят на условията за безплатна стандартна доставка (3 – 5 работни дни), а клиентите на Prime имат 2-дневна безплатна доставка.
Мулти-ченъл фулфилмънт (MCF) е различен. Основната цел на тази услуга е да използва услугите на Амазон за изпълнение на поръчки от други ваши канали, но всичко, което плащате, е на по-високо ниво. С тази услуга можете да предложите на клиентите си 1-дневни, 2-дневни или стандартни (3-5 работни дни) опции за доставка. И съхранявате вашите артикули на едно място.
КАК МОЖЕМ ДА ВИ БЪДЕМ ПОЛЕЗНИ?
Анализ на MCF възможностите
Важна част от изпълнението на поръчката е потвърждението на правилата за продажба на Амазон, таксите и изискванията. Непознаването на тези предпоставки може да доведе до спиране на вашите привилегии за продажба.
Обслужване на клиенти
Съществена част от изпълнението на вашата поръчка е правилното обслужване на клиенти. Получаването на отрицателни ревюта и наличието на недоволни клиенти ще доведат до по-малко поръчки и в даден момент може да се отразят на вашия акаунт за продажба.
Управление на поръчки
Можем да управляваме вашите поръчки вместо вас. Ние сме наясно кои доставчици на услуги да използваме, за да следваме правилата за продажба на Амазон, как да поддържаме процента на дефекти в поръчката ви в добро състояние, как да поддържаме скоростта на доставка навреме. Ако не се грижите за вашите параметри на предоставяни услуги, това може да доведе до спиране на вашите привилегии за продажба.
Статистика и отчети
Управлявайки вашите поръчки, ние ще ви държим в течение за изпълнените ви поръчки, цифри, нива на наличности, също така бързо и ефективно ще виждате тенденциите във вашия бизнес.